Положение "Об утверждении телефона доверие"
Приложение №1
К приказу №30 от 20.02.2021г.
ПОЛОЖЕНИЕ
о «Телефоне доверия» по вопросам противодействия коррупции»
в МКУК «Большеремонтненский СДК»
1.Настоящее Положение устанавливает порядок работы «Телефона доверия» по вопросам противодействия коррупции (далее – «Телефон доверия»), организации работы с обращениями граждан, полученными по «Телефону доверия», о фактах проявления коррупции в МКУК «Большеремонтненский СДК»
2. «Телефон доверия» создан для совершенствования деятельности учреждения по противодействию коррупции, оперативного реагирования на возможные коррупционные проявления в деятельности сотрудников учреждения, а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.
3.По «Телефону доверия» принимается и рассматривается информация о фактах:
3.1.Коррупционных проявлениях в действиях сотрудников;
3.2.Конфликта интересов в действиях сотрудников;
3.3.Несоблюдения сотрудниками ограничений и запретов, установленных законодательством Российской Федерации.
4.Информация о функционировании «Телефона доверия» размещается на официальном сайте учреждения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
5. «Телефон доверия» размещается в здании МКУК «Большеремонтненский СДК» по адресу: Ростовская обл., Ремонтненский район, с.Большое Ремонтное, ул.Ленина,42 (8(86379)3-65-41).
6.Прием сообщений по «Телефону доверия» осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, путем личного приема сообщений по следующему графику:
Понедельник – четверг – с 9-00 до 16-00 часов (обед с 13-00 до 14-00);
Пятница – с 9-00 до 15-00 часов (обед с 13-00 до 14-00).
7.При ответе на телефонные звонки, специалист, ответственный за организацию работы «Телефона доверия», обязан:
7.1.Назвать Фамилию, имя, отчество, занимаемую должность;
7.2.Разъяснить позвонившему, куда следует обратиться по сути содержащихся в его сообщении сведений, если сообщение не содержит информацию о фактах коррупции, с которыми столкнулся при взаимодействии с сотрудниками учреждения;
7.3.Предложить гражданину назвать свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен направлен ответ, номер телефона для связи;
7.4.Предожить гражданину изложить суть вопроса.
8.Все сообщения, поступающие по «Телефону доверия», подлежат обязательному внесению в Журнал регистрации сообщений граждан и организаций, поступивших по «Телефону доверия» по вопросам противодействия коррупции (далее – Журнал), форма которого предусмотрена приложением №1 к настоящему Положению. Сообщения оформляются по форме, предусмотренной приложением №2 к настоящему Положению.
9.Сообщения, поступившие по «Телефону доверия», не относящиеся к вопросам, связанным с проявлением коррупции, анонимные сообщения (без указания фамилии гражданина, направившего сообщение), а также сообщения, не содержащие почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен направлен ответ, регистрируются в Журнале, но не рассматриваются.
10.Прием, учет и предварительная обработка сообщений о фактах проявления коррупции, поступающих по «Телефону доверия» осуществляется специалистом, ответственным за организацию работы «Телефона доверия», который:
10.1.Фиксирует на бумажном носителе текст сообщения;
10.2.Регистрирует сообщение в Журнале;
10.3.При наличии в сообщении информации о фактах, указанных в пункте 3 настоящего Положения, докладывает о них не позднее дня, следующего за днем регистрации сообщения, директору учреждения;
10.4.Анализирует и обобщает сообщения, поступившие по «Телефону доверия», в целях разработки и реализации антикоррупционных мероприятий.
11.На основании поступившего сообщения о фактах, указанных в пункте 3 настоящего Положения в учреждении в течение двух дней, следующем за днем регистрации издается приказ о проведении проверки по фактам изложенных в сообщении.
12.На основании имеющейся информации по результатам проверки директор учреждения принимает решение о направлении сообщения о фактах коррупционной направленности с прилагаемыми к нему материалами в правоохранительные органы на бумажном носителе с сопроводительным письмом не позднее 10 дней с даты регистрации.
13.Специалист, работающий с информацией, полученной по «Телефону доверия», несет персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Приложение №2
ЖУРНАЛ
Регистрации обращений граждан и организации по «Телефону доверия» по вопросам противодействия коррупции в МКУК «Большеремонтненский СДК
|
№ п/п |
Дата и время поступления обращения |
Фамилия, имя, отчество, адрес места жительства, контактный телефон заявителя |
Краткое содержание обращения |
Информация о результатах рассмотрения обращения (кому направлено для рассмотрения, принятые меры) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Приложение №3
ОБРАЩЕНИЕ
поступившее на «Телефон доверия» МКУК «Большеремонтненский СДК»
Дата, время:__________________________________________________________________________
(указывается дата, время поступления обращения по «телефону доверия» (число, месяц, год, час, мин.))
Фамилия, имя, отчество заявителя______________________________________________________
(указывается Ф.И.О. заявителя,
_____________________________________________________________________________________________
(либо делается запись о том, что заявитель Ф.И.О. не сообщил))
Место проживания заявителя:__________________________________________________________
(указывается адрес, который сообщил заявитель:
_____________________________________________________________________________________
почтовый индекс,республика, область, район, населенный пункт, название улицы, дом, корпус,
_____________________________________________________________________________________
квартира либо делается запись о том, что заявитель адрес не сообщил)
Контактный телефон заявителя:_________________________________________________________
(номер телефона, с которого звонил и/или который сообщил заявитель,
____________________________________________________________________________________
либо делается запись о том, что телефон не определился и/или заявитель номер телефона не сообщил)
Содержание обращения:________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Обращение принял: ___________________________________________________________________
(должность, фамилия и инициалы, подпись лица, принявшего обращение)